2014微商发展异常火爆,不仅我们经常会看到朋友圈被微商刷屏,就连传统商家也开转型做微商。即使微商如此火爆,仍然不免有一些争议。微商圈里假货、乱价层出不穷,其层层代理的模式也被质疑为传销,微商无规则、无秩序野蛮生长背后,到底如何?
首先,什么是微商?
微商,很多人都理解为就是朋友圈卖货的,其实不然,微商除了在朋友圈卖货,还会在微博、QQ等其它社交平台上卖货。他们采取的是“社交+电商”的模式,就是所谓的社交化电商。这种模式很好地利用了社交的互动特性,可以把陌生关系,变为强关系或熟人关系,微商就是在熟人关系里卖货,赚的是熟人的钱。而熟人的信用成本会很低,更容易消费,或者重复消费。这样商品就在熟人之间流动开来。
微商除了这种熟人关系之外,还有一种订阅关系。即订阅一个公众号,关注一个微店,就可以产生消费行为,也可以叫做是微店商。这种采取的是B2C的微商模式,即把线下店铺搬到了线上,在线上开店,销售各种商品。甚至有一些第三方服务商为这些微商提供服务,帮助他们免费开店。这种模式,消费者看的是店家品牌,只有认可这家店,才会去消费。而一些微店商已经实现了在线选购、在线支付、线下配送的闭环服务。用微商专家龚文祥的话来说,微商就是基于移动互联网、以人为中心的电商。
而微商快速发展的背后,不容忽视的是移动互联网的发展。据易观报告数据显示,2014年中国移动购物用户规模突破3亿,增长速度超过35%,高于PC购物用户25%的增长速度,移动购物的交易规模接近10万亿,增长率达到270%.同时微信的用户数已超过6.5亿,月活跃用户超过4.7亿。据易观国际统计,目前微商从业者已达数千万人,2014年微商市场就有惊人的1500亿规模。
不过在这巨大的微商规模下却也出现了一个可怕的事实,微商也有所谓的“二八”规则。龚文祥在一次微商分享中谈到,在目前微商中80%是卖面膜的,而且80%又都是女性。所以在朋友圈总是被各种面膜刷屏也就不足为怪了。
为什么是面膜
有资料显示,国内的面膜产业在这两年经历了跨越式的野蛮生长,大大小小的面膜品牌两年间增长了4倍,目前市场上至少有300多个面膜品牌。面膜在中国的使用人群中渗透率已接近45%,超越了韩国、中国台湾地区。那么为什么面膜在微商中如何火爆呢?
第一,面膜属于快消品,重复购买率高。对于爱美的女性来说,经常都要贴面膜,使用率极高。
第二,面膜主打女性消费,女性需要高。爱美是女人的天性,而面膜对皮肤又有美白美颜的功效,操作方便,效果明显,是女性的不二选择。
第三,低成本,高回报,可兼职做。一盒普通的面膜,出厂价50元可卖到200多,微商可从中赚钱差价。同时,用面膜的是主要女性,卖面膜的主要也是女性为主,因为操作方便,大多都是兼职在做,不影响正常工作。
第四,面膜厂商大力推广面膜。不仅市面上的面膜品牌有几百种,一些大的面膜厂商也在大力推广面膜,扩大市场占有有率。以俏十年和思埠为例,他们各自已发展了上百万家微商,去为自己卖面膜,年销售额已达到数亿元。
层层分销的利弊
微商之所以发展迅速,形成如此大的规模,很大程度来说跟其层层代理的模式是分不开的,然而很多人又质疑其是搞传销。虽然在模式上这种层层代理的微商很像是传销,但不同的是这个过程始终有商品在流动,就像美国的安利一样,始终有商品交易,所以不能一棒子打死。
微商面膜销售就是层层代理模式,面膜厂商找几家总代理商,总代可以直接从厂商拿货,如何再找代理商把货分批下去。这时候中间渠道就出现了,会有一级代理、,二级代理、三级代理,甚至更多,这些代理商把货发给真正卖货的微商,然后由这些微商卖给消费者。而这时候,某款面膜出厂价是50元,也就是总代50拿货,到一级代理可能到100元,最后到消费者手上可能就成了200多一盒的面膜。代理商在中间赚取差价还有返点。其中有些面膜厂商是要求代理商或下级微商囤货的,而有的厂商不需要,直接从上级发货代销。需要囤货的微商如果商品卖不出去,就只能是代理商自己来消化,或者再发展下级代理,形成恶性循环。最后,受害的可能就是那些最低级的分销商了。
2014年卖的很火的面膜,是一个叫俏十岁的品牌,主打科技面膜,据说有见效快的功效,从2013年上市以来,利用层层代理的模式,2014年很快在微商界火爆起来。俏十岁首先找了十几个合作伙伴,也就是总代理商,然后这些总代又按层级招募分销商。据俏十岁统计,销售俏十岁的微商就有两三百万人,几乎每个总代下面就有几万分销商。2014年俏十岁销售额达到4个亿。
一般来说,代理商是通过社交渠道来分享自己的产品,然后来招募自己的下级代理,通过下级代理来分销自己的产品。每一级代理以固定的价格拿货,然后以高出拿货价的价格,分发到下一级代理。下一级代理只能从上级代理拿货,而不能越级拿货,如果被发现将取消代理资格。而上级代理对下级代理的拿货量和业务都明确的规定和严格管理。
但事实是在微商市场上,还是会出现越级拿货,乱提价,假货的事情。造成现在微商市场很是混乱,对微商的良性发展很不利。在龚文祥看来,2015年微商将迎来大洗牌,层层分销、囤货的微商将会崩溃出局。微商如果可以实现代理严格管理、退货售后服务的话,微商将迎来新的发展机遇。